Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow
WhatsApp Channel &
Google News
Semarang, IDN Times - PT Perusahaan Gas Negara Tbk (PGN) terus memperkuat sinergi antar anak perusahaan Pertamina melalui kolaborasi strategis dengan PT Pertamina Patra Niaga (PPN). Kolaborasi tersebut memungkinkan pelanggan gas bumi untuk membayar tagihan mereka dengan lebih mudah menggunakan aplikasi MyPertamina, sebuah langkah yang bertujuan meningkatkan integrasi layanan digital di lingkungan Pertamina.
1. Kemudahan pembayaran dan penguatan layanan digital
Kesepakatan itu ditandai dengan penandatanganan Perjanjian Kerja Sama antara Direktur Utama PGN, Arief Setiawan Handoko, dan Direktur Utama PPN, Riva Siahaan. Acara tersebut turut disaksikan oleh Direktur Logistik & Infrastruktur Pertamina, Alfian Nasution, serta Komisaris Utama PGN, Amien Sunaryadi.
Penandatanganan berlangsung pada puncak perayaan Hari Ulang Tahun (HUT) PGN yang ke-59, menunjukkan semangat sinergi yang lebih erat di lingkungan subholding Pertamina.
Arief Setiawan Handoko menyebutkan, langkah tersebut sejalan dengan upaya PGN untuk memperkuat digitalisasi dalam pengembangan produk dan layanan.
"Sebelumnya, kami telah mengintegrasikan layanan call center dengan Pertamina Call Center 135, dan kini kerjasama dengan PPN membawa kami ke level yang lebih tinggi melalui aplikasi MyPertamina. Pelanggan PGN dapat menikmati layanan pembayaran yang lebih praktis melalui satu platform yang terintegrasi," katanya.
Baca Juga: Pertamina Patra Niaga Tambah 636 Ribu Tabung LPG 3 kg di Solo Raya
2. Apresiasi kepada pelanggan
Selain memfasilitasi pembayaran tagihan, aplikasi MyPertamina diharapkan menjadi platform pemasaran dan penjualan yang efektif, memungkinkan transaksi digital yang lebih beragam. Aplikasi tersebut menyediakan informasi tagihan sebelumnya, sehingga pelanggan dapat dengan mudah memantau penggunaan gas mereka.
Tak hanya soal kemudahan pembayaran, PGN juga memperkenalkan program customer loyalty melalui aplikasi MyPertamina. Pelanggan PGN yang menggunakan aplikasi ini berkesempatan mendapatkan point reward, sebuah program yang dirancang untuk meningkatkan loyalitas pengguna gas bumi PGN.
"Kami ingin memberikan apresiasi kepada pelanggan setia kami dengan program yang memberikan dampak positif bagi mereka," tambah Arief.
