TUTUP
SCROLL UNTUK MELANJUTKAN MEMBACA
Gabung di IDN Times
© 2024 idntimes.com by IDN Media
Home Tech Trend

Masih Pandemik, Ini 3 Cara Mudah Berobat ke RS Telogorejo Semarang

RS Telogorejo menuju era 4.0

Seorang petugas costumer service di RS SMC Telogorejo Semarang menunjukan layanan contact center yang dapat diakses melalui aplikasi digital. (IDN Times/Fariz Fardianto)
Verified
Fariz Fardianto

Semarang, IDN Times - Pandemik COVID-19 yang terjadi berlarut-larut kerap menghambat orang-orang yang berniat berobat di rumah sakit. Tak jarang, jam praktem dokter dibatasi maupun terbentur aturan lainnya. 

Namun, warga yang tinggal di Kota Semarang kini tak perlu repot-repot lagi ketika berobat ke rumah sakit. Sebab, RS SMC Telogorejo Semarang telah membuat layanan contact center yang terkoneksi dengan aplikasi digital untuk memudahkan masyarakat melakukan cek kesehatan dengan cepat. 

Seperti yang terlihat pada hari ini, Senin (14/2/2022), pihak RS
SMC Telogorejo meluncurkan layanan contact center digital Lantai 1 Gedung Cattleya Telogorejo. 

Baca Juga: 3 Layanan Medis RS Telogorejo Semarang, Gak Harus ke Luar Negeri

1. Layanan RS Telogorejo menuju era 4.0

pemkotsemarang2016.wordpress.com

Ketua Pengurus Yayasan Kesehatan Telogorejo, dr Koesbintoro Singgih mengatakan dengan adanya contact center digital setidaknya rumah sakitnya mampu meningkatkan kualitas layanan untuk mengadaptasi revolusi industri 4.0.

"Kita musti ikut mengadaptasi era 4.0 dengan memberikan kemudahan bagi masyarakat untuk mengakses layanan medis di rumah sakit kita. Untuk itulah keberadaan sebuah teknologi harus bisa menonjolkan kemudahan, kecepatan dengan aplikasi digital yang termutakhir," kata Singgih di sela peluncuran contact center digital.

2. Keluarga pasien bisa pakai Digital Corner

Ketua Yayasan RS SMC Telogorejo bersama perwakikan direksi meresmikan layanan contact center digital. (IDN Times/Fariz Fardianto)

Pihaknya berusaha melakukan pembaharuan alat untuk menurunkan prosentase telepon yang terputus pada saat nada tunggu (abandon call). 

Di lantai satu RS Telogorejo, pihaknya juga telah memasang empat mesin Digital Corner guna memudahkan pendaftaran mandiri. 

Digital Corner ini bertujuan agar proses pendaftaran pasien lebih efisien dan mengurangi lamanya waktu antrian di kasir poli yang berpotensi terjadinya kerumunan. 

3. Jadwal praktek dokter bisa dilihat langsung lewat aplikasi MySMC

Papa informasi yang menunjukan aturan memakai masker di RS SMC Telogorejo Semarang. (IDN Times/Fariz Fardianto)

Supaya gampang memilih layanan medis di RS Telogorejo, sejumlah kerabat maupun pasien disarankan mengunduh aplikasi MySMC di Appstore. Selain dapat reservasi, pasien juga lebih mudah memanfaatkan fasilitas Digital Corner. 

Pilihan fasilitas yang bisa diakses oleh para pasien mulai dari mengecek jam praktek dokter, jadwal kerja dan daftar nama-nama dokter, riwayat reservasi hingga petunjuk arah lokasi poli yang dituju. 

Baca Juga: Saingi RS di Malaysia, Rumah Sakit Telogorejo Tambah Dokter Spesialis

Topik:
COVID-19
Semarang
jawa tengah
Update me
Berita Terkini Lainnya

10 Perbandingan Threads dengan Twitter, Apa Saja Perbedaannya?

Review Poco F5 2023, Desain Makin Tipis Kamera Full HD

5 Rekomendasi Keyboard TKL Terbaik di Bawah Sejuta Rupiah!

5 HP Snapdragon 720G Terbaik 2023, Harga Termurah Spek Gaming!

5 Rekomendasi True Wireless Earphone Terbaik Harga Rp100 Ribuan

5 Rekomendasi Tablet Android Terbaik 2023 Mulai Dari Rp3 Jutaan

Ikut Lomba Sepak Bola Humanoid, Unesa Tampilkan Robot Gandamana

5 HP Kamera 108 MP Super Stabil dan Jernih, Cocok untuk Konten Kreator

5 Rekomendasi Speaker Bluetooth Suara Jernih Super Nendang

Rekomendasi 5 HP 5G Ready di Tahun 2023 Dari Berbagai Kelas