Seorang perempuan menunjukkan sertifikat di belakang mesin pencuci pakaian milik jasa laundry express Flash di Kota Semarang. (IDN Times/Dok Laundry Flash Semarang)
Mengusung misi sebagai laundry yang profesional, Laundry Flash senantiasa memprioritaskan kepuasan pelanggan. Mereka tidak main-main dalam menjaga kualitas.
Bagi warga yang mencari laundry express Semarang, jaminan keamanan dan ketepatan waktu adalah hal mutlak. Manajemen Flash Laundry menjawabnya dengan menerapkan 10 Standar Mutu. Salah satu poin yang paling menonjol penggunaan Sumber Daya Manusia (SDM) yang tidak sembarangan. para stafnya adalah tenaga profesional yang kompeten dan telah tersertifikasi BNSP.
Kekhawatiran utama pelanggan saat menggunakan jasa laundry di musim sibuk biasanya adalah pakaian yang tertukar atau hilang.
"Kami menerapkan prosedur ketat di mana pakaian difoto sebelum dan sesudah dicuci untuk memastikan tidak ada yang hilang. Selain itu, kami menerapkan sistem satu mesin satu pelanggan. Ini menjamin pakaian pelanggan tidak akan tertukar dan jauh lebih higienis," ujar seorang pengelola Flash Laundry Express Semarang, Muhammad Syakir Afin dalam keterangan yang diterima IDN Times, Jumat (26/12/2025).