Semarang, IDN Times - Para siswa setingkat SMP dan sejumlah mahasiswa rupanya memiliki andil dalam menyukseskan layanan arus mudik di lima stasiun wilayah Daop 4 Semarang.
Mereka yang tergabung dalam komunitas pecinta kereta api atau Railfans tersebut dilibatkan oleh PT KAI untuk membantu para calon penumpang kereta api.
Berdasarkan pengakuan Manajer Humas PT KAI Daop 4 Semarang, Franoto Wibowo, ada 38 siswa SMP dan mahasiswa anggota Railfans yang membantu kelancaran posko pelayanan arus mudik di lima stasiun masing-masing Stasiun Semarang Tawang, Stasiun Semarang Poncol, Stasiun Tegal, Stasiun Pekalongan dan Stasiun Cepu.
"Para remaja setingkat Sekolah Menengah Pertama hingga mahasiswa turut membantu memberikan informasi kedatangan dan keberangkatan kereta api, mengarahkan penumpang menuju ruang tunggu, membantu penumpang mencetak tiket dan membantu penumpang lansia maupun penumpang berkebutuhan khusus di stasiun," kata Franoto, Kamis (18/4/2024).
Franoto mengapresiasi peran aktif anggota Railfans yang telah berpartisipasi dalam melayani calon penumpang kereta api selama masa arus mudik maupun arus balik.
Apalagi mereka sukarela ingin turut berkontribusi melayani masyarakat di stasiun dengan memberikan informasi yang dibutuhkan calon penumpang kereta api.
Ia menyampaikan anggota Railfans yang berperan melancarkan layanan arus mudik Lebaran berasal dari Komunitas Railfans Daop Empat (KRDE), Komunitas Railfans Tegal, Komunitas Railfans Pekalongan dan Komunitas Railfans Cepu. Semuanya berjumlah 38 orang.
Dalam menjalankan tugasnya, mereka tetap berkoordinasi langsung dengan kepala stasiun dan petugas keamanan stasiun. Terutama bertanya mengenai informasi jam kedatangan, informasi keterlambatan kereta api, informasi perubahan jalur yang akan melayani kereta api dan masih banyak lagi.
"Berangkat dari sebuah hobi, mereka senantiasa akan terus berkolaborasi dengan KAI dalam menciptakan perjalanan kereta api yang aman, nyaman, dan lancar," terangnya.
Selain pelayanan penumpang selama posko, Komunitas Railfans juga kerap berkolaborasi dengan KAI dalam kegiatan positif lainnya, salah satunya yaitu sosialisasi keselamatan di perlintasan sebidang. Dalam kegiatan tersebut, Railfans menyosialisasikan pentingnya disiplin lalu lintas saat melewati perlintasan sebidang.
“Semoga sinergi dan kolaborasi antara KAI dengan Railfans dapat berlanjut untuk memberikan manfaat positif bagi seluruh masyarakat secara umum dan calon penumpang kereta api," ujar Franoto.