Surakarta, IDN TImes - Peringkati Hari Pelanggan Nasional 2024, Daop 6 Yogyakarta memberikan aktivitas menarik kepada para penumpang kereta api (KA) di Stasiun Solo Balapan pada Rabu (4/9/2024).
Para pelanggan diajak untuk mengikuti Quiz yang diadakan secara langsung di Solo Balapan. Penumpang juga mendapatkan hadiah utama dan yang kalah mendapatkan hadiah hiburan.
Manajer Humas Daop 6 Yogyakarta, Krisbiyantoro mengatakan, sebagai bentuk apresiasi terhadap pelanggan KAI, Daop 6 secara simbolis memberikan bingkisan kepada penumpang KA jarah jauh. Selain itu peringatan Hari Pelanggan Nasionla tersebut juga dimeriahkan dengan kegiatan live music dan quiz menarik.
"Kegiatan-kegiatan ini dilakukan sebagai upaya untuk mengapresiasi pelanggan dan memberikan hiburan agar para pelanggan di stasiun dapat merasakan kebahagiaan serta pengalaman baru saat menggunakan transportasi KA," ujarnya.
"Kami memberikan apresiasi setinggi-tingginya kepada para pelanggan yang telah menggunakan jasa KAI. Oleh karenanya, kami mengucapkan terima kasih kepada para pelanggan atas kepercayaannya terhadap layanan KAI dan terus menggunakan kereta api untuk melakukan mobilitas antar kota maupun di perkotaan," sambung Kris.
Daop 6 mencatat pada Agustus 2024, jumlah penumpang KA di seluruh stasiun wilayah Daop 6 Yogyakarta mencapai 1.102.547 penumpang yang terdiri dari penumpang yang berangkat atau naik sebanyak 542.820 penumpang dan turun atau datang sebanyak 559.727 penumpang.
Lima stasiun dengan jumlah penumpang tertinggi yaitu:
1. Stasiun Yogyakarta dengan jumlah penumpang 498.311 orang.
2. Stasiun Lempuyangan dengan jumlah penumpang 258.725 orang.
3. Stasiun Solobalapan dengan jumlah penumpang 189.438 orang.
4. Stasiun Purwosari dengan jumlah penumpang 50.302 orang.
5. Stasiun Klaten dengan jumlah penumpang 49.620 orang.
Sementara itu, 5 KA Jarak Jauh keberangkatan awal Daop 6 yang paling laris dan menjadi favorit masyarakat adalah:
1. KA Sri Tanjung relasi Lempuyangan - Banyuwangi Kota (PP) dengan okupansi pelanggan 190 persen.
2. KA Joglosemarkerto relasi Solobalapan - Yogyakarta - Purwokerto - Semarang Tawang - Solobalapan dengan okupansi pelanggan 154 persen.
3. KA Joglosemarkerto relasi Solobalapan - Semarang Tawang - Purwokerto - Yogyakarta - Solobalapan dengan okupansi pelanggan 143 persen.
4. KA Bengawan relasi Purwosari - Pasarsenen (PP) dengan okupansi pelanggan 124 persen.
5. KA Taksaka relasi Yogyakarta - Gambir (PP) dengan okupansi pelanggan 106 persen.
Melalui kegoatan tersebut, KAI Daop 6 Yogyakarta terus berusaha memberikan pelayanan terbaik bagi para pelanggan. Kepuasan para pelanggan merupakan salah satu unsur penting bagi Daop 6 untuk terus memberikan pelayanan terbaik dengan didukung faktor keselamatan, kehandalan sarana prasarana, dan ketepatan waktu yang selalu dijaga.