Saat Sinyal Stabil Telkomsel Menjadi Bumbu Utama Bisnis Cumi Hitam

Fia merupakan pelanggan setia Telkomsel. Ia sudah menggunakan nomor Telkomsel sejak tahun 2000.

Fia memilih Telkomsel karena sinyalnya yang relatif stabil di wilayah tersebut. Ia banyak memanfaatkan paket data Telkomsel untuk berkomunikasi dengan pelanggan lewat aplikasi pesan, mengunggah foto menu, dan memperbarui promosi di media sosial. Bagi Fia, konektivitas bukan semata alat berkabar, melainkan etalase yang memperluas jangkauan bisnisnya tanpa perlu membuka gerai fisik di pusat kota.

“Selama ini sinyal Telkomsel aman. Itu penting untuk menerima panggilan pesanan dari telepon, lewat chat, dan akses internet untuk promosi di media sosial (WhatsApp, Instagram) dan platform marketplace. Alhamdulillah, pesanan juga hampir 75 persen dari online,” katannya kepada IDN Times, Minggu (28/9/2025).

Ibu satu anak itu mengandalkan cumi segar dari pemasok pesisir Jawa Tengah. Fluktuasi harga dan ketersediaan kerap memengaruhi marginnya. Dalam kondisi seperti itu, kepastian pesanan yang masuk melalui ponsel membantu Fia mengatur jumlah masak harian. Hal itu membantu meminimalkan sisa bahan baku dan menjaga arus keuangannya.

"Ya dari pesanan yang masuk bisa mengatur lebih jauh keuangan dan kebutuhan untuk belanja,"

Untuk diketahui, Kementerian Koordinator Bidang Perekonomian melansir bahwa kontribusi Usaha Menengah, Kecil, dan Mikro (UMKM) untuk Produk Domestik Bruto (PDB) mencapai 61 persen. UMKM juga menyerap mayoritas tenaga kerja nasional sehingga menjadikan mereka tulang punggung ekonomi dalam negeri.

Sejalan dengan hal itu, Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) mencatat, penetrasi internet pada 2024 mencapai 79,5 persen atau melibatkan 221,56 juta pengguna. Angka tersebut menunjukkan basis pasar dan distribusi informasi yang makin digital.

Cakupan itu juga menjadikan pemasaran digital makin relevan bagi pelaku UMKM seperti Fia.

Di sisi infrastruktur, Telkomsel sendiri melayani sekitar 158,4 juta pelanggan seluler hingga Maret 2025. Kondisi tersebut mengindikasikan skala jaringan dan basis pelanggan Telkomsel yang besar di Indonesia.

Peta cakupan publik juga menunjukkan ketersediaan jaringan data seluler Telkomsel di berbagai area di Indonesia, yang menjadi prasyarat dasar bagi transaksi dan promosi daring pelaku UMKM seperti Fia.

“Pemanfaatan teknologi terkini dan inovasi bisnis telah menjadi kunci bagi UKM beradaptasi dan tumbuh di ekosistem digital,” kata VP Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Saki Hamsat Bramono, dikutip dari laman resminya, Senin (29/9/2025).

Kisah Fia membuktikan bagaimana pelaku UMKM di daerah pinggiran seperti di Demak berdaya memanfaatkan layanan telekomunikasi dan peluang digital agar usaha kecil mereka tidak sekadar eksis, tetapi bisa berkembang dan naik kelas.

Oleh karena itu, akses internet yang andal bukan lagi pelengkap, melainkan infrastruktur bisnis bagi mereka.