Hari Kedua Mudik 2025, Daop 5 Purwokerto Catat Lonjakan Penumpang
- Lonjakan penumpang kereta api terjadi di Daop 5 Purwokerto, mencapai 64% dalam sehari
- KAI Daop 5 telah memberangkatkan total 108.276 pelanggan dengan penjualan tiket mencapai 315.350 tiket
- Pihak KAI menghimbau pelanggan agar lebih cermat dalam memastikan nama dan tujuan Kereta Api yang akan dinaiki
Banyumas, IDN Times - Lonjakan penumpang kereta api hari kedua mudik lebaran 2025 terjadi di Daop 5 Purwokerto, tingginya minat masyarakat menggunakan kereta api selama Lebaran, khususnya di wilayah Daop 5 Purwokerto. Lonjakan penumpang hingga 64% dalam sehari merupakan angka yang signifikan, mencerminkan tingginya mobilitas masyarakat saat arus mudik dan balik.
Menurut Humas KAI Daop 5 Purwokero, Krisbiyantoro, peningkatan layanan seperti face recognition di stasiunm menarik sebagian besar penumpang hal ini karena menunjukkan upaya digitalisasi KAI untuk meningkatkan efisiensi dan kenyamanan pelanggan. Berdasarkan data hingga pukul 13.00 WIB, KAI Daop 5 telah memberangkatkan sebanyak 18.210 penumpang dan menyambut kedatangan 25.282 penumpang.
"Artinya Jumlah penumpang yang naik mengalami peningkatan signifikan sebesar 64% dibandingkan dengan hari sebelumnya, Selama masa Angkutan Lebaran 2025 yakni 11.114 penumpang pada 31 Maret 2025, Selain lonjakan penumpang mudik, penjualan tiket untuk arus balik juga terus meningkat,"katanya, Selasa (1/4/2025).
1. Operasikan 21 perjalanan kereta per hari
Hingga 1 April 2025, KAI Daop 5 telah memberangkatkan total 108.276 pelanggan dengan total penjualan tiket kereta api di wilayah Daop 5 Purwokerto telah mencapai 315.350 tiket. Diprediksi akan terus meningkat seiring dengan masih berlangsungnya penjualan tiket secara online melalui aplikasi Access by KAI.
Krisbiyantoro juga menyebut selama masa Angkutan Lebaran, KAI Daop 5 Purwokerto mengoperasikan total 21 perjalanan kereta api jarak jauh per hari dengan total kapasitas mencapai 260.832 kursi. berdasarkan data per 31 Maret 2025 pukul 13.00 WIB tercatat angka pemesanan tiket adalah untuk tanggal 4 April 2025 sebanyak 24.997 tiket, sedangkan untuk Tanggal 3 April 2025: 24.053 tiket, Tanggal 5 April 2025: 23.673 tiket, Tanggal 1 April 2025: 23.139 tiket, dan Tanggal 6 April 2025: 22.583 tiket.
"Untuk meningkatkan kenyamanan dan kemudahan saat perjalanan mudik dan balik, pelanggan dapat memanfaatkan fasilitas face recognition yang tersedia di dua stasiun KAI Daop 5, yakni Stasiun Purwokerto dan Stasiun Kutoarjo. Dengan teknologi ini, pelanggan dapat melakukan boarding lebih mudah tanpa perlu menunjukkan tiket cetak atau kartu identitas,"katanya.
2. Imbau penumpang untuk cermat dalam naik kereta
Pihaknya menghimbau seluruh pelanggan untuk lebih cermat dalam memastikan nama dan tujuan Kereta Api (KA) yang akan dinaiki. Imbauan ini disampaikan karena masih terdapat kasus penumpang yang salah menaiki KA di wilayah Daop 5 Purwokerto, pada masa mudik angkutan lebaran.
"Kami telah melakukan berbagai upaya untuk meminimalisir kesalahan ini, namun peran serta pelanggan dalam memastikan KA yang benar sebelum naik juga sangat penting, masyarakat untuk fokus terhadap informasi perjalanan KA masih perlu ditingkatkan,” ujarnya.
PT KAI berharap pelanggan dapat lebih teliti dalam memeriksa informasi KA sebelum menaiki kereta. PT KAI juga mengajak seluruh pelanggan untuk selalu memperhatikan pengumuman dan bertanya kepada petugas jika terdapat kebingungan terkait perjalanan mereka.
3. Penumpang kereta api perhatikan hal penting ini
Sebagai bentuk pencegahan, PT KAI telah menerapkan beberapa langkah, untuk memastikan kelancaran dan keamanan perjalanan selama masa Angkutan Lebaran 2025, antara lain:
a. Pengumuman berkala oleh announcer di stasiun yang menginformasikan asal dan tujuan KA.
b. Pengaturan waktu boarding di stasiun untuk memastikan penumpang menaiki KA yang sesuai dengan tiketnya.
c. Pemasangan tanda dan petunjuk arah di atap peron guna memudahkan identifikasi KA.
d. Kehadiran petugas Customer Service (CSM), petugas keamanan (security), serta kondektur yang siap membantu penumpang menemukan KA yang benar.
e. Pencantuman informasi lengkap, termasuk jadwal keberangkatan, pada tiket KA.
