Bayu Kusuma, seorang petugas Damkar Kota Semarang mengaku saat proses evakuasi berlangsung, Andie terjebak lift sendirian selama setengah jam.
Informasi yang ia dapatkan, Andie sebenarnya tengah jalan-jalan usai membeli oleh-oleh di toko Bandeng Juwana.
Kebetulan kendaraannya ia parkir di gedung Dinas Kesehatan Kota (DKK) Semarang. Lokasi parkiran yang terhubung dengan JPO membuat Andie harus memakai lift di dalam JPO Pandanaran.
"Pak Andie jalan-jalan ke Semarang dengan keluarga. Kemudian mampir untuk membeli oleh-oleh di pusat oleh-oleh Pandanaran. Nah, pas kembali ke parkiran DKK memakai fasilitas lift, tiba-tiba liftnya macet. Dia terjebak dikarenakan pintu lift tidak bisa dibuka," kata Bayu saat dikonfirmasi IDN Times, Rabu (5/7/2023).
Andie teridentifikasi sebagai seorang pegawai negeri sipil (PNS) yang tinggal di Kampung Tipes, Serengan, Solo.
Setelah dirinya terjebak di dalam lift, petugas Damkar pun berusaha membantu dengan berusaha membuka pintu lift.
Bayu menjelaskan sejumlah peralatan digunakan agar pintu lift dapat dibuka lebar. Bayu melihat lift yang dinaiki Andie hanya bisa naik turun selama setengah jam lamanya.
"Tim kita ada sembilan personel. Dan alat yang dipakai yaitu inventaris rescue," jelasnya.
Upaya evakuasi akhirnya berhasil tanpa kendala berarti setelah Andie dikeluarkan dari lift dalam kondisi selamat.
Meskipun tampak panik, Andie mengaku bersyukur bisa diselamatkan oleh Damkar.
"Terima kasih kepada petugas Damkar yang dengan reaksi cepatnya karena saya terjebak lift selama setengah jam di Pandanaran. Semoga Damkar selalu meningkatkan kesiapsiagaannya untuk menolong masyarakat," kata Andie dalam rekaman video yang diterima IDN Times.