Indosat Siapkan Jaringan Andal untuk Natal Tahun Baru di Jateng
- Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) siagakan command center 24 jam untuk menjaga jaringan telekomunikasi tetap stabil selama liburan Natal dan Tahun Baru 2024-2025.
- Kapasitas jaringan ditingkatkan hingga 33% untuk mengantisipasi lonjakan trafik data sebesar 16,58 persen, dengan fokus di wilayah-wilayah yang diprediksi mengalami peningkatan signifikan.
- Program "Indosat Berbagi Kasih" diluncurkan sebagai bagian dari Corporate Social Responsibility (CSR), sementara pelanggan IM3, Tri, dan HiFi dapat menikmati berbagai promo menarik.
Semarang, IDN Times - Menyambut liburan Natal 2024 dan Tahun Baru 2025, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) berkomitmen menjaga kenyamanan pelanggan dengan memastikan jaringan telekomunikasi tetap stabil. Langkah itu mencakup optimalisasi jaringan di 15.731 lokasi prioritas serta peningkatan kapasitas di 415 titik strategis, termasuk tempat ibadah, bandara, stasiun, dan tempat wisata.
Menurut Vikram Sinha, President Director dan CEO Indosat Ooredoo Hutchison, fokus pihaknya adalah memastikan pelanggan dapat menikmati layanan terbaik kapan pun dan di mana pun, terutama saat merayakan momen spesial bersama keluarga.
"Kami berkomitmen menghadirkan pengalaman digital terbaik dengan persiapan konektivitas yang optimal. Hal ini sejalan dengan misi kami menghadirkan pengalaman digital kelas dunia, menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia,” katanya dilansir keterangan resmi, Selasa (24/12/2024).
1. Strategi hadapi lonjakan trafik
Indosat memproyeksikan lonjakan trafik data sebesar 16,58 persen selama liburan Nataru. Untuk mengantisipasinya, kapasitas jaringan ditingkatkan hingga 33% dibandingkan rata-rata harian. Digital Intelligence Operations Center (DIOC) juga diaktifkan untuk memantau performa jaringan secara real-time selama 24 jam.
Berkaca pada tahun lalu, lonjakan trafik diprediksi berasal dari penggunaan aplikasi populer seperti WhatsApp, TikTok, Instagram, Facebook, dan YouTube, serta game online seperti Mobile Legends, Roblox, dan PUBG. Wilayah dengan proyeksi peningkatan signifikan mencakup Sumatra, Kalimantan, Sulawesi, Jabotabek, Jawa non-Jabotabek, dan Bali Nusra.
2. Optimalisasi jaringan di Jawa Tengah
Di Jawa Tengah, trafik data diperkirakan naik 13,97 persen, terutama di Wonogiri, Purworejo, dan Kebumen. Indosat telah mengoptimalkan 28 Point of Interest (POI), seperti Dataran Tinggi Dieng, Wisata Air Panas Guci, Kawasan Tawangmangu, Bandara Ahmad Yani Semarang, Bandara Adisumarmo Solo, Kota Tua Semarang, Simpang Lima, dan Rest Area KM 287 dan KM 360.
Optimalisasi tersebut melibatkan 1.610 BTS dengan dukungan 5 Mobile Based Transmission Station (MBTS) di Pekalongan, Rest Area Batang, Brebes, Kudus, dan Jepara. Indosat juga mengaktifkan Command Center di Gombel yang beroperasi 24 jam mulai 24 Desember 2024 hingga 1 Januari 2025.
Teknologi berbasis AI/ML digunakan untuk memantau ketersediaan dan kualitas jaringan.
3. Tawarkan promo menarik
Indosat juga meluncurkan program “Indosat Berbagi Kasih”, berbagi kebahagiaan dengan 1.000 anak yatim di seluruh Indonesia sebagai bagian dari Corporate Social Responsibility (CSR). Selain itu, pelanggan IM3, Tri, dan HiFi dapat menikmati berbagai promo menarik.
Pelanggan IM3 ditawarkan Freedom Internet Baru dengan kuota lebih besar. Sementara itu, pelanggan Tri dapat menikmati program Wondercember melalui aplikasi bima+, dengan hadiah menarik seperti kuota, e-wallet, gadget, hingga motor listrik. Promo Akhir Tahun HiFi juga memberikan speed booster hingga 150 Mbps dan diskon 30% selama tiga bulan.
“Kami ingin memastikan pelanggan dapat menikmati pengalaman digital yang mulus, baik untuk berbagi momen, terhubung dengan keluarga, maupun bermain game favorit mereka,” tutup Vikram.
