Kisah Haru Tukang Pijat Demak Dapat Hadiah Motor dari Telkomsel

01 Mar 2026, 16:00 WIB

Dhana Kencana

Kisah Haru Tukang Pijat Demak Dapat Hadiah Motor dari Telkomsel

Tukang pijat asal Demak, Solikudin menerima hadiah sepeda motor NMax dari program SIMPATI Hoki. (Dok. Telkomsel)

Intinya Sih

Pak Udin, tukang pijat asal Demak dan pelanggan setia Telkomsel selama 25 tahun, memenangkan hadiah sepeda motor NMax dari program SIMPATI Hoki.
Sebelumnya, ia kehilangan motor akibat penipuan yang membuat kondisi ekonominya terguncang dan sempat curiga saat dihubungi Telkomsel karena trauma kejadian itu.
Melalui pendekatan personal penuh empati, Telkomsel berhasil meyakinkan Pak Udin hingga proses penyerahan hadiah berlangsung haru dan memberi semangat baru baginya untuk bekerja kembali.

Disclaimer: This was created using Artificial Intelligence (AI)

Demak, IDN Times - Kisah haru datang dari Kabupaten Demak, Jawa Tengah. Solikudin, yang akrab disapa Pak Udin, menerima kejutan berharga. Tukang pijat urut yang menjadi pengguna setia layanan Telkomsel selama kurang lebih 25 tahun itu memenangkan hadiah sepeda motor NMax dari program SIMPATI Hoki.

1. Trauma penipuan masa lalu

ilustrasi pijat (freepik.com/Freepik)

Delapan bulan sebelumnya, Pak Udin mengalami musibah berat. Sepeda motor yang biasa ia gunakan untuk bekerja hilang akibat penipuan. Kehilangan itu memukul kondisi ekonominya, mengingat motor tersebut masih dalam masa cicilan.

Ketiadaan kendaraan juga berdampak langsung pada mata pencahariannya. Sebagai tukang pijat, ia sangat mengandalkan motor tersebut untuk berpindah dari satu lokasi pelanggan ke pelanggan lain.

2. Sempat mengira modus kejahatan baru

Tukang pijat asal Demak, Solikudin (ketiga kiri) menerima hadiah sepeda motor NMax dari program SIMPATI Hoki. (Dok. Telkomsel)

Saat pihak Telkomsel menghubungi Pak Udin untuk menyampaikan kabar kemenangannya, ia justru diliputi rasa takut dan tidak percaya. Trauma akibat kejadian penipuan sebelumnya membuat ia khawatir panggilan tersebut sekadar modus kejahatan baru.

Akibatnya, Pak Udin berulang kali menolak komunikasi dari petugas, sehingga proses penyerahan hadiah sempat tertunda.

3. Pendekatan secara personal

Tukang pijat asal Demak, Solikudin (kedua kiri) menerima hadiah sepeda motor NMax dari program SIMPATI Hoki. (Dok. Telkomsel)

Merespons penolakan tersebut, Telkomsel mengambil pendekatan yang lebih personal dan penuh empati. Salah satu karyawan berinisiatif menghubungi Pak Udin dengan bertindak sebagai calon pelanggan jasa pijatnya.

Langkah itu berhasil membuka ruang komunikasi yang lebih hangat sekaligus membangun kepercayaan. Setelah mendapat penjelasan secara langsung dan meyakinkan, Pak Udin akhirnya memahami bahwa hadiah motor tersebut nyata dan merupakan bentuk apresiasi Telkomsel kepada pelanggan setia. Momen penyerahan hadiah pun berlangsung haru.

"Sepeda motor NMax bukan sekadar hadiah undian, melainkan harapan baru agar bisa kembali bekerja dengan tenang dan melanjutkan kehidupannya," tutupnya.