Gaming Business Development Manager Lenovo Indonesia Hendra Wijaya, Selasa (21/2/2023). (IDN Times/Bandot Arywono)
Tidak hanya menyediakan rangkaian produk laptop canggih dan bertenaga, Lenovo juga memiliki Premium Care pelayanan tanpa kerumitan.
Pelanggan dapat berkonsultasi secara langsung dan mudah dengan teknisi ahli untuk mendapatkan pengalaman layanan terbaik dan dapat diakses 24 jam 7 hari dalam seminggu. Teknisi juga bisa hadir di lokasi pelanggan untuk membantu mengatasi permasalahan PC. Premium Care tersedia untuk rangkaian produk Lenovo Yoga dan IdeaPad tertentu.
Lenovo juga memiliki Accidental Damage Protection (ADP) yang digunakan untuk berbagai kerusakan yang tidak disengaja, dari tumpahan air, terjatuh dari meja, malfungsi keyboard, hingga LCD retak yang akan diperbaiki 100 persen tanpa ada biaya tambahan dan dapat diklaim berkali-kali. Accidental Damage Protection tersedia untuk seluruh lini produk Lenovo tertentu.
Khusus untuk rangkaian produk Lenovo Legion terdapat Legion Ultimate Support yang ditujukan untuk para gamer tanpa ada biaya tambahan.
Dengan slogan ‘dari gamer untuk gamer’, pengguna bisa mendapatkan dukungan teknis dari seorang teknisi yang juga seorang gamer dalam hal pengaturan software dan mengoptimalkan hardware yang dapat dihubungi kapan saja melalui fitur chat, telepon, maupun email.
Untuk lebih memudahkan pengguna, Lenovo baru saja meluncurkan layanan Appointment Booking System (ABS) melalui WhatsApp - pilihan utama aplikasi pengirim pesan masyarakat Indonesia, untuk mengefisiensikan proses memperbaiki perangkat Lenovo.
Layanan ABS dari Lenovo memberikan solusi dari tantangan yang sering ditemukan dalam melakukan booking melalui cara konvensional seperti telepon seperti: menunggu antrian, memerlukan waktu untuk melakukan reschedule, dan lainnya.
Kini dengan layanan ABS dari Lenovo, booking janji pertemuan untuk servis segala perangkat Lenovo Anda dengan mudah hanya dengan beberapa klik saja.
Budi Janto, General Manager Lenovo Indonesia mengatakan Lenovo Indonesia menghadirkan perangkat dengan performa tinggi dan kuat ditenagai oleh pilihan prosesor Intel Core dan AMD Ryzen serta kartu grafis NVIDIA GeForce dan AMD Radeon.
Selain menyediakan perangkat lengkap untuk segala kebutuhan, Lenovo juga memiliki layanan purna jual yang mudah dan eksklusif, serta toko-toko Lenovo yang mudah dijangkau
“Sebagai perusahaan teknologi terkemuka, Lenovo selalu memahami kebutuhan para pelanggan. Maka dari itu, kami menghadirkan produk-produk berdasarkan masukan dan suara pelanggan. Dengan menempatkan pelanggan sebagai inti bisnis kami, Lenovo memiliki tujuan untuk memudahkan para pengguna, khususnya dalam hal ini masyarakat Semarang. Lenovo dengan senang hati dapat berperan untuk mendukung produktivitas dengan perangkat-perangkat kami yang inovatif”. Ujar Budi Janto melalui keterangan tertulisnya, Selasa (21/2/2023)
Nah berikut ini rekomendasi laptop produk terbaru Lenovo yang bisa mendukung gaya hidup hybrid dimana bekerja, bermain, dan belajar dapat dilakukan dimana saja dan kapan saja tidak terbatas oleh waktu, tempat, dan jarak.