Rumah Sakit di Wonosobo Sukses Turunkan Waktu Tunggu Pasien
Diadopsi dari dua perusahaan besar di Indonesia
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Wonosobo, IDN Times - Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) KRT Setjonegoro di Kabupaten Wonosobo, Jawa Tengah membuat sebuah inovasi pelayanan publik berupa Rumah Sakit Rasa Toyota.
Inovasi tersebut merupakan wadah bagi seluruh unit kerja di rumah sakit tersebut untuk melakukan inovasi.
Baca Juga: 3 Asosiasi Fintech Teken Komitmen Kolaborasi Inovasi
1. Menciptakan inovasi berbasis konvensi mutu
Rumah sakit tersebut mengadopsi nilai-nilai dari perusahaan Kalbe Corporate dan perusahaan otomotif Toyota. Sejak 2017, beragam inovasi telah muncul 32 tim Quality Control Circele (QCC), yang tersebar di berbagai unit RSUD KRT Setjonegoro.
Inovasi tersebut bernama Rumah Sakit Rasa Toyota. Adanya inovasi tersebut turut menjadi ajang kompetisi bagi setiap unit rumah sakit yang bertujuan menyelesaikan permasalahan demi peningkatan kepuasan pelanggan.
"Inovasi itu membuat wadah atau ruang untuk menciptakan banyak inovasi dengan konvensi mutu," kata Bupati Wonosobo, Eko Purnomo dalam wawancara Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik 2019 di Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB), sebagaimana dikutip IDN Times dari keterangan resmi yang diterima, Rabu (4/9).