Mengecek saldo Jaminan Hari Tua (JHT) BPJS Ketenagakerjaan kini bisa dilakukan secara langsung dalam hitungan menit melalui aplikasi JMO (Jamsostek Mobile). Proses ini sepenuhnya digital, gratis, dan dapat diakses kapan saja tanpa perlu datang dan mengantre di Kantor Cabang Semarang.
Berikut adalah panduan lengkap langkah demi langkah untuk melihat rincian saldo JHT langsung dari ponsel.
Sebelum melakukan pengecekan, pastikan aplikasi resmi sudah terpasang di ponsel. Langkah awal yang perlu dilakukan meliputi:
Unduh Aplikasi
Buka Google Play Store atau Apple App Store, lalu unduh aplikasi resmi bernama JMO (Jamsostek Mobile).
Buat Akun Baru
Jika belum memiliki akun, klik "Buat Akun Baru" dan pilih Kewarganegaraan (WNI).
Isi Data Diri
Pilih jenis kepesertaan (Penerima Upah, Bukan Penerima Upah, atau Pekerja Migran Indonesia). Masukkan data diri berupa NIK (No. KTP), Nomor Kartu Peserta Jamsostek (KPJ), nama lengkap, dan tanggal lahir.
Verifikasi
Masukkan email dan nomor HP aktif untuk menerima kode verifikasi (OTP), lalu buat kata sandi baru.
Masuk Sistem
Jika akun sudah aktif, masuk menggunakan email dan kata sandi yang didaftarkan.
Setelah berhasil masuk ke halaman utama (dashboard) aplikasi JMO, ikuti petunjuk berikut:
Pilih Menu Utama
Klik menu "Jaminan Hari Tua" yang berada di halaman depan.
Akses Fitur
Di dalam menu JHT, pilih dan klik opsi "Cek Saldo".
Pilih Nomor Kartu
Pilih nomor kartu kepesertaan yang ingin dicek saldonya (jika memiliki lebih dari satu kartu KPJ).
Lihat Hasil
Layar ponsel akan langsung menampilkan jumlah akumulasi saldo JHT secara terperinci, lengkap dengan data upah terakhir serta status kepesertaan aktif atau nonaktif.
Kendala saat login atau saldo yang tidak muncul biasanya terjadi karena data kepesertaan belum sinkron. Beberapa langkah berikut bisa menjadi solusi:
Lakukan Pengkinian Data
Jika aplikasi meminta pembaruan, klik menu "Pengkinian Data" di halaman utama JMO. Siapkan KTP dan lakukan verifikasi biometrik (wajah) di tempat yang terang untuk menyinkronkan data lama.
Gabungkan Kartu (Amalgamasi)
Pekerja yang pernah aktif di beberapa perusahaan berbeda dan memiliki lebih dari satu kartu KPJ bisa menggunakan fitur "Penggabungan Saldo" di aplikasi JMO agar semua saldo terkumpul menjadi satu.
Kendala sistemik seperti NIK tidak sinkron atau nomor HP lama hangus membutuhkan bantuan petugas. Masalah ini dapat diselesaikan tanpa harus mengantre di kantor dengan menghubungi layanan pengaduan resmi terlebih dahulu:
Call Center: Hubungi nomor 175 (Layanan bebas pulsa/kontak pusat).
Layanan WhatsApp Interaktif: Memanfaatkan kontak resmi pusat sebelum memutuskan datang ke kantor fisik.
Kantor Cabang Semarang Pemuda: Jl. Pemuda No.130, Sekayu, Kec. Semarang Tengah.
Kantor Cabang Semarang Majapahit: Jl. Brigjen Sudiarto No.455, Pedurungan.
Memantau perkembangan dana jaminan masa tua kini menjadi lebih praktis berkat sistem layanan digital yang transparan.
Segera unduh aplikasi resmi dan periksa saldo JHT secara berkala untuk memastikan pemenuhan hak pekerja sudah tercatat dengan benar.