Kartu ATM Bank Mandiri Hilang? Ini 4 Cara Tarik Tunai Tanpa Panik

08 Sep 2026, 21:00 WIB

Kota Semarang

Intinya Sih

Gini Kak

Nasabah Mandiri yang kehilangan kartu ATM perlu segera memblokir kartu melalui Livin’ by Mandiri untuk mencegah penyalahgunaan saldo.
Tarik tunai tanpa kartu dapat dilakukan lewat Livin’ di ATM Mandiri, dengan nominal Rp50.000–Rp1.000.000, token berlaku 1–2 jam, dan tanpa biaya administrasi.
Alternatif penarikan tersedia di Indomaret/Alfamart, Mandiri Agen/Agen247, atau teller cabang dengan dokumen identitas dan surat kehilangan bila aplikasi tidak dapat diakses.

This section summary was AI-assisted and reviewed by our editorial team.

Pernah nggak sih kamu lagi buru-buru butuh uang tunai, eh tiba-tiba sadar kartu ATM-nya raib entah ke mana? Rasanya pasti panik, apalagi kalau bayangan harus mengantre panjang di kantor cabang langsung menyerbu pikiran.

Tenang, tarik napas dulu. Kehilangan kartu ATM fisik bukan berarti akses ke uang sendiri ikut hilang. Bank Mandiri punya solusi digital yang memungkinkan kamu tetap bisa menarik uang tunai dengan cepat, aman, dan tanpa ribet. Yuk, simak 4 alternatif caranya!

1. Fitur "Tarik Tunai" Tanpa Kartu via Aplikasi Livin' by Mandiri
Bank Mandiri meluncurkan tampilan terbaru aplikasi Livin’ by Mandiri yang mulai dapat digunakan nasabah pada 16 Juni 2025. (dok. Bank Mandiri)
Ini adalah metode tercepat dan paling praktis, asalkan kamu masih punya akses ke aplikasi mobile banking di ponsel. Cukup buka aplikasi Livin' by Mandiri, pilih menu Tarik Tunai, tentukan nominal (mulai Rp50.000 hingga Rp1.000.000), lalu masukkan PIN.
Kamu akan mendapatkan Token atau Kode Tarik Tunai yang berlaku selama 1-2 jam. Datang ke mesin ATM Mandiri terdekat, tekan tombol hijau atau menu Livin' by Mandiri, pilih Tarik Tunai Tanpa Kartu, lalu masukkan nomor ponsel dan kode token tersebut. Biaya administrasinya? Gratis total.
2. Tarik Tunai Melalui Merchant Ritel (Indomaret / Alfamart)
Ilustrasi Indomaret di Semarang. (IDN Times/Dhana Kencana)
Kalau lagi di jalan dan nggak ada mesin ATM Mandiri di sekitar, jangan khawatir. Kamu bisa memanfaatkan jaringan minimarket terdekat sebagai titik penarikan tunai.
Caranya mirip, buka menu Tarik Tunai di Livin', pilih Indomaret atau Alfamart, lalu konfirmasi dengan PIN untuk mendapat kode token. Tunjukkan kode tersebut beserta nomor ponsel ke kasir. Perlu diingat, metode ini biasanya dikenakan biaya administrasi ritel sekitar Rp4.000 – Rp5.000 per transaksi.
3. Tarik Tunai Lewat Agen247 atau Mandiri Agen (Laku Pandai)
Bank Mandiri Perkuat Komitmen Dukung Ekonomi Kerakyatan Lewat Perluasan Mandiri Agen (dok. Bank Mandiri)
Untuk kamu yang berada di wilayah pedesaan atau daerah yang jauh dari ATM dan minimarket modern, cari warung atau toko kelontong berlogo resmi Mandiri Agen.
Bawa ponsel yang terpasang aplikasi Livin', lalu informasikan ingin menarik tunai secara cashless. Kamu bisa memakai fitur Transfer ke rekening Mandiri milik agen, atau pakai fitur QRIS / Tarik Tunai Agen jika tersedia. Biaya jasanya bervariasi, biasanya berkisar antara Rp5.000 – Rp10.000 per penarikan.
4. Penarikan Konvensional Lewat Teller Kantor Cabang Mandiri
Potret tenant Bank Mandiri di Garuda Travel Fair 2026, JICC, Jakarta Pusat (IDN Times/Dhiya Awlia Azzahra)
Jika ponsel juga ikut hilang atau aplikasi Livin' tidak bisa diakses, jalur resmi melalui kantor cabang adalah satu-satunya opsi yang tersisa.
Datang ke Kantor Cabang Bank Mandiri terdekat dengan membawa Buku Tabungan dan KTP asli yang masih berlaku. Bawa juga Surat Keterangan Kehilangan dari Kepolisian untuk memperlancar verifikasi. Petugas teller akan mencocokkan tanda tangan kamu dengan data di buku tabungan. Sekalian saja ajukan pembuatan kartu ATM baru di Customer Service dengan biaya ganti sekitar Rp15.000.
Tips Krusial: Amankan Dulu Saldo!
ATM Mandiri (vecteezy.com/Cindhy Ade)
Sebelum melakukan penarikan dengan cara di atas, pastikan kamu sudah memblokir kartu ATM yang hilang agar saldo aman dari penyalahgunaan. Kamu bisa memblokirnya secara mandiri dan instan melalui aplikasi Livin' pada menu Pengaturan > Kartu Debit & Kredit > Blokir Sementara / Blokir Permanen.
Kehilangan kartu ATM memang menjengkelkan, tapi dengan memanfaatkan fitur digital Bank Mandiri, kamu tetap bisa mengakses dana darurat tanpa harus panik atau antre berjam-jam. Yang terpenting, selalu prioritaskan keamanan akun dengan memblokir kartu yang hilang secepatnya.
Dari keempat cara di atas, metode mana yang paling sering kamu andalkan saat keadaan darurat? Yuk, bagikan pengalaman atau tips andalan kamu di kolom komentar!