TUTUP
SCROLL UNTUK MELANJUTKAN MEMBACA
Gabung di IDN Times
© 2024 idntimes.com by IDN Media
Home News Jateng

Cara Bapas Semarang Tingkatkan Kualitas Layanan Publik

Bapas bekali pegawai peningkatan layanan publik

Kepala Bapas Semarang Sarwito bersama perwakilan BCA saat memaparkan keunggulan program pelatihan hospitality. (IDN Times/Fariz Fardianto)
Verified
Fariz Fardianto

Semarang, IDN Times - Balai Pemasyarakatan Kelas I Semarang bekerja sama dengan BCA (Bank Central Asia) Wilayah II Semarang menggelar Sinau Bareng berupa Pelatihan Hospitality dengan tema Menjadi ASN PASTI BERAKHLAK, Wujudkan Pelayanan Prima, Kinerja Kemenkumham PASTI Berdampak pada Kamis (14/03/2024) bertempat di Aula Bapas Kelas I Semarang.

Baca Juga: Kurangi Stigma, Anak Berhadapan Hukum Dibackup BNN dan Bapas Semarang

1. Bapas gandeng BCA

Kepala Bapas Semarang Sarwito dan jajarannya saat dibekali pelatihan hospitality. (IDN Times/Fariz Fardianto)

Kepala Bapas Kelas I Semarang Sarwito dalam sambutannya menyampaikan bahwa pelatihan ini penting sebagai upaya meningkatkan kompetensi petugas dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.

"Melalui kerjasama dengan BCA yang terkenal dengan keramahannya dalam melayani tentu dapat menjadi tempat belajar bagi petugas pelayanan Bapas Semarang" ujar Sarwito, Kamis (14/2024). 

2. Bapas minta pegawai maksimalkan 5S

Acara pelatihan hospitality bertemakan sinau bareng yang diadakan Bapas Semarang dan BCA. (IDN Times/Fariz Fardianto)
Lanjutkan membaca artikel di bawah

Editor’s picks

Lebih lanjut, Sarwito menyampaikan meskipun BCA memiliki jenis pelayanan yang berbeda dengan Bapas Semarang namun tentu saja mimiliki prinsip-prinsip yang sama dalam memberikan pelayanan.

Pelatihan dilanjutkan dengan paparan materi tentang Pelayanan Prima oleh Kusniawan Pratama selaku Officer Service Quality Wilayah BCA Semarang.

"Kita harus memaksimalkan 7 detik pertama pelayan dengan 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun" ujar Wawan sapaan akrabnya.

Topik:
Semarang
Layanan publik
Kemenkumham
Update me
Berita Terkini Lainnya

12 Perguruan Tinggi Siap Bersaing di Liga Debat Mahasiswa IDN Times

PDIP Ajak 30 Pelari Bawa Api Abadi Mrapen ke Rakernas Ancol

Perbaiki Kualitas, Makanan bagi Calhaj Dikirim Langsung dari Indonesia

Prakiraan Cuaca Hari Ini 18 Mei 2024, Sebagian Surakarta Bakal Berawan Sepanjang Hari

Kebakaran Kawasan Bawah Jalan Layang Manahan, 25 Warga Diungsikan

Prakiraan Cuaca Hari Ini 18 Mei 2024, Sebagian Tegal Bakal Berawan Sepanjang Hari

Daftar Nama 4 Pelajar Asal Jateng yang Masuk Kandidat Paskibraka Nasional

Jelang Pilgub Jateng, Millennial Suka Figur Sudaryono, Gus Yasin dan Hendi

Juliyatmono Sebut Sudaryono Sosok Visioner dan Punya Nyali

Pemkot Solo Tak Larang Study, Sebut Disdikbud Jateng Terlalu Reaktif