Semarang, IDN Times - Tim Ombudsman Jawa Tengah memutuskan menemui jajaran Polda Jawa Tengah guna memperkuat sinergitas sekaligus sebagai dukungan atas program Asta Cita yang didengungkan pemerintah pusat.
Pertemuan Ombudsman disambut langsung oleh Kapolda Jateng Irjen Pol Ribut Hari Wibowo dan Irwasda, Karo Rena, Dirintelkam, Wadirlantas, dan Kepala SPKT.
Kepala Perwakilan Ombudsman Jateng, Siti Farida mengemukakan perlu bersinergi untuk mengutamakan pelayanan publik yang inklusif dan berdampak pada masyarakat luas.
"Dengan sinergi yang solid, diharapkan pelayanan publik di wilayah Jawa Tengah semakin responsif, inklusif, dan berdampak positif bagi masyarakat luas," tutur Farida, Jumat (3/1/2025).
Pihaknya pun mengapresiasi kinerja Polda Jateng atas capaian dalam kenilaian kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik tahun 2024.
Apabila merujuk pada kinerja pelayanan publik di sektor kepolisian se-Jateng, Farida berkata seluruh Polres, Polresta, dan Polrestabes di bawah Polda Jawa Tengah berhasil meraih zona hijau dengan kategori A dan B.
Capaian nilai kategori A dan B ini, katanya merupakan opini kualitas tertinggi dan tinggi.
Hasil penilaian kepatuhan penyelenggaraan pelayanan publik yang dilakukan oleh Ombudsman RI tersebut menunjukkan komitmen kuat Polda Jawa Tengah dalam menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas, responsif, dan profesional.
"Kami mengapresiasi upaya ini dan berharap capaian ini dapat terus dipertahankan, bahkan ditingkatkan di masa mendatang,” ujar Farida.
Kapolda Jawa Tengah, Irjen Pol Ribut Hari Wibowo, menyampaikan pentingnya kolaborasi eksternal, termasuk dengan Ombudsman serta pengawasan masyarakat umum.
Polri, tambahnya senantiasa berkomitmen untuk selalu berbenah khususnya dalam pelayanan masyarakat dan merespon setiap keluhan terhadap pelayanan kepolisian.
“Sinergi dengan Ombudsman Perwakilan Jawa Tengah akan memperkuat langkah kami dalam memberikan layanan yang adil, transparan, dan sesuai harapan masyarakat,” kata Ribut.
Diharapkan adanya koordinasi kelembagaan ini menjadi awal komitmen mewujudkan Asta Cita dengan sinergi antara Ombudsman RI Perwakilan Jawa Tengah dan Polda Jawa Tengah.