Pegadaian Sering Sosialisasi via TikTok, Nasabah Gen Z Naik 116 Persen

Jumlah nasabah Pegadaian dari kalangan Gen Z tumbuh berlipat-lipat selama 2025 berkat beragam sosialisasi yang kerap dilakukan dari media sosial.

Kelompok usia Gen Z resmi menjadi motor utama pertumbuhan investasi emas digital di Indonesia. Fenomena ini tercermin dari lonjakan signifikan jumlah pengguna produk Tabungan Emas yang kini didominasi oleh kaum muda berusia 18 hingga 27 tahun tersebut.

Berdasarkan data internal Pegadaian, nasabah kelompok usia Gen Z (kelahiran 1997–2007) mencatatkan pertumbuhan tahunan Year-on-Year yang sangat fantastis, yakni sebesar 116 persen. Angka ini jauh melampaui pertumbuhan kelompok usia lainnya, di mana Milenial tumbuh sebesar 49 persen (YoY), disusul oleh Gen X sebesar 34 persen (YoY), dan Baby Boomer sebesar 32 persen (YoY). Hingga akhir tahun 2025, total pengguna Tabungan Emas Pegadaian secara nasional telah mencapai 4,85 juta nasabah.

"Pertumbuhan luar biasa di kalangan Gen Z ini mencerminkan pergeseran paradigma investasi di Indonesia. Kaum muda saat ini bukan lagi sekadar penonton, melainkan pelaku aktif yang sangat sadar akan pentingnya financial planning sejak dini. Mereka memilih emas karena sifatnya sebagai aset safe haven yang kini dikemas secara modern melalui platform digital," ujar Kepala Divisi Bisnis Bulion Pegadaian, Kadek Eva Suputra dalam ketenangan yang didapat IDN Times, Kamis (8/1/2026).

Sebagai kelompok digital native, dominasi Gen Z didorong oleh preferensi kuat mereka terhadap layanan yang praktis, cepat, dan berbasis mobile. Lonjakan ini terjadi berkat kemudahan aksesibilitas tanpa batas yang ditawarkan aplikasi Tring! by Pegadaian, di mana proses pembukaan akun hingga pembelian emas dapat diselesaikan dalam hitungan menit secara real-time.

Karakteristik Gen Z yang menyukai efisiensi atau gaya sat-set sangat terakomodasi melalui fitur transaksi instan dan otomatisasi yang memungkinkan mereka menabung emas secara konsisten tanpa prosedur rumit.

Selain faktor teknologi, masifnya edukasi finansial melalui platform media sosial seperti TikTok, Instagram, dan YouTube turut membangun urgensi berinvestasi di kalangan muda. Hal ini dibarengi dengan meningkatnya literasi keuangan yang membuat Gen Z lebih proaktif dalam menyiapkan dana darurat serta perencanaan jangka panjang guna menghadapi ketidakpastian ekonomi global di masa depan.

Melalui visi sebagai The Leader in Gold Ecosystem, PT Pegadaian berkomitmen untuk terus berinovasi dalam menyediakan instrumen investasi yang aman, likuid, dan mudah dijangkau. Harapannya transformasi digital yang dilakukan perusahaan mampu menjawab kebutuhan lintas generasi, khususnya dalam menjembatani akses masyarakat muda menuju kemandirian finansial.

Pemimpin Wilayah Kanwil XI Semarang, Edy Purwanto menyampaikan pencapaian ini menjadi bukti bahwa gen Z di Indonesia sudah melek investasi emas, dan kami terus berupaya mengedukasi masyarakat luas agar lebih banyak masyarakat menggunakan produk – produk pegadaian terutama tabungan emas untuk mempersiapkan masa depan, ada nya aplikasi Tring by Pegadaian diharapkan masyarakat lebih mudah dan cepat bertransaksi produk pegadaian.

“Pegadaian Kanwil XI Semarang berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat dan menghadirkan layanan digitalisasi, agar semakin mudah diakses sehingga semakin banyak masyarakat menggunakan produk produk pegadaian," kata Edy.