TUTUP
SCROLL UNTUK MELANJUTKAN MEMBACA
Gabung di IDN Times
© 2024 idntimes.com by IDN Media
Home News Jateng

15 Persen Laporan Gangguan Listrik di Jateng Bukan Kewenangan PLN 

PLN catat laporan pelanggan melalui aplikasi ListriQu

ANTARA FOTO/Basri Marzuki
Verified
Anggun Puspitoningrum

Semarang, IDN Times - PLN Unit Induk Distribusi (UID) Jawa Tengah dan DI Yogyakarta mencatat jumlah total laporan gangguan listrik yang masuk melalui Contact Center PLN 123 mencapai 62 ribu per bulan. Jumlah tersebut berdasarkan laporan sepanjang tahun 2020. 

Baca Juga: Targetkan 2022 Rampung, Sertifikasi Aset Tanah PLN Capai 60 Persen 

1. Sebanyak 15 persen laporan gangguan listrik pelanggan bukan tanggung jawab PLN

ANTARA FOTO/Muhammad Iqbal

General Manager PLN Unit Induk Distribusi (UID) Jawa Tengah dan DIY, Feby Joko Priharto mengatakan, dari jumlah 62 ribu laporan gangguan listrik itu 15 persen merupakan laporan kerusakan instalasi milik pelanggan yang bukan merupakan kewenangan atau tanggung jawab PLN.

‘’Jadi mereka mengeluh ada gangguan listrik di rumahnya. Ternyata setelah kami cek, gangguan itu bukan tanggung jawab PLN,’’ katanya melalui keterangan resmi saat melakukan apel implementasi aplikasi ListriQu, Sabtu (30/1/2021).

2. PLN kelola laporan gangguan listrik melalui ListriQu

Lanjutkan membaca artikel di bawah

Editor’s picks

Aplikasi PLN Mobile (IDN Times/Feny Maulia Agustin)

Untuk mengelola laporan gangguan listrik dari pelanggan itu, PLN memanfaatkan aplikasi ListriQu yang dirancang oleh anak usaha, yakni Haleyora Power. Adapun, untuk mengelola itu PLN menyiagakan sebanyak 49 personil yang terdiri dari empat orang personil Yantek, empat orang personil Command Center, dan 41 orang personil ListriQu. 

Feby menjelaskan, ListriQu merupakan aplikasi layanan perbaikan instalasi milik pelanggan (IML) berbasis mobile. Aplikasi yang diluncurkan pada 24 Juni 2020 itu berfungsi sebagai media penghubung antara pelanggan dengan teknisi yang berkompeten dan bersertifikat untuk melakukan perbaikan terkait keluhan instalasi rumah milik pelanggan.

Baca Juga: Hari Listrik Nasional, PLN Kucurkan CSR Capai Rp 15Miliar 

Topik:
PLN
jawa tengah
Semarang
Berita Terkini Lainnya

Viral Tarik Pungli Berkedok Infaq, Kepsek SMKN 1 Sale Rembang Dibebastugaskan

RS Moewardi Punya Fasilitas Baru, Stemcell Hingga Radiologi Nuklir

359 Pemotor di Semarang Kena Tilang ETLE, Ada yang Cenglu dan Mainan HP

BTP Semarang Akui Butuh Sinergi Intensif untuk Percepat Proyek Viaduk Gilingan

20.511 Balita Jateng Kena ISPA, Rata-rata Sebulan Ada 4.000 Penderita

8 Potret JKT48 Hipnotis Bikin Histeris Penonton Saat Konser di Solo 

Digulung Ombak TPI Pasir Kebumen, Temannya Selamat Tapi Sodiran Hilang

Minat Baca Warga Jateng Meningkat Pasca COVID-19, Ini Buktinya

Pengelolaan Kota Lama Semarang Alami Kendala, Kurang Kolaborasi

Walah! Dalam Sebulan Ada 90 Warga Jateng Tewas Akibat Kecelakaan Lalin