Pria Mengamuk di SPBU Grobogan: Pertamina Apresiasi Dedikasi Petugas
Ilustrasi kekerasan seksual. (IDN Times/Mardya Shakti)
Intinya Sih...
- Insiden kekerasan terhadap petugas SPBU di Grobogan, Jawa Tengah, menjadi viral di media sosial.
- Pertamina memberikan apresiasi kepada dua operator SPBU yang tetap menjalankan SOP meski dihadapkan dengan situasi sulit.
- Pertamina Patra Niaga Regional JBT mengimbau kepada masyarakat agar selalu menjaga ketertiban di SPBU untuk keselamatan dan kenyamanan bersama.
Follow IDN Times untuk mendapatkan informasi terkini. Klik untuk follow WhatsApp Channel & Google News
Grobogan, IDN Times – Insiden kekerasan yang menimpa seorang petugas SPBU di Desa Kuwaron, Gubug, Kabupaten Grobogan, Jawa Tengah, mendapat perhatian serius dari Pertamina. Kejadian itu bermula saat seorang pria bernama Sintono, yang mengenakan jaket loreng, mendatangi SPBU dengan sepeda motor setelah sebelumnya membatalkan pengisian bahan bakar untuk mobilnya.
1. Tidak berada di jalur semestinya
Tangkapan layar aksi kekerasan terhadap petugas SPBU di Grobogan. (Dok. IDN Times)Sintono kemudian meminta bertemu dengan pimpinan SPBU dan di dalam kantor SPBU, ia meluapkan kekesalannya dengan melakukan kekerasan terhadap seorang petugas perempuan bernama Yunita Arifah Umroh.
Kejadian pada 22 Agustus 2024 tersebut viral di media sosial. Sebagai petugas SPBU, Yunita mengaku melakukan hal tersebut semata menjalankan standar operasional prosedur (SOP) perusahaan. Sebab, mobil Sintono tidak berada di jalur semestinya dan berada agak jauh dari tangki sehingga selang nozzle tidak bisa menjangkaunya. Padahal, saat pengisian plat kendaraan harus terlihat oleh CCTV.
Dalam video tersebut, Sintono terlihat marah dan mencoba memukul Umi di kantor SPBU, sebelum akhirnya ditenangkan oleh petugas lain.
Dari informasi yang dihimpun, Sintono marah karena merasa tidak dilayani dengan baik oleh petugas SPBU. Awalnya, ia datang dengan mobil untuk mengisi BBM jenis solar, namun merasa kesal dan pulang. Sintono kemudian kembali lagi dengan sepeda motor untuk meluapkan kekesalannya.
2. Menjalankan SOP saat situasi sulit
Sales Branch Manager VII Gas PT Pertamina Patra Niaga, Adrian Dominggo (kedua kiri) saat penyerahan apresiasi kepada petugas SPBU di Grobogan. (Dok. Pertamina)Berkaitan dengan insiden itu, Pertamina Patra Niaga memberikan apresiasi kepada dua operator SPBU 44.581.11 Pasar Gubug, Yunita dan Sinta, yang tetap profesional dan menjalankan SOP meski dihadapkan dengan situasi sulit. Apresiasi itu diberikan dalam bentuk e-voucher MyPertamina pada Senin (26/8/2024).
Editor’s picks
Sales Branch Manager VII Gas PT Pertamina Patra Niaga, Adrian Dominggo menyampaikan penghargaan kepada Yunita dan Sinta atas dedikasi mereka.
"Kami berterima kasih kepada operator SPBU Yunita dan Sinta yang tetap menjalankan SOP dalam melayani konsumen. Sebagai bentuk apresiasi, kami memberikan e-voucher BBM MyPertamina untuk mereka," ujarnya dalam keterangan resmi.
Pertamina Patra Niaga Regional JBT ikut menyampaikan simpati atas kejadian yang menimpa kedua operator SPBU tersebut.
"Kami berharap, seluruh operator SPBU di Jawa Tengah dan Yogyakarta dapat terus menunjukkan dedikasi tinggi dan tetap menjalankan SOP seperti yang dilakukan oleh Yunita dan Sinta," tambah Adrian.
3. Imbau masyarakat tertib di SPBU
Ilustrasi pengisian BBM di SPBU (Dok. Pertamina)Area Manager Communication, Relations, and CSR PT Pertamina Patra Niaga Jawa Bagian Tengah, Brasto Galih Nugroho mengimbau kepada masyarakat agar selalu menjaga ketertiban di SPBU.
"SPBU adalah area yang rawan terhadap keadaan darurat. Kami mengimbau masyarakat untuk tertib dalam mengantre agar suasana tetap aman dan nyaman bagi semua," kata Brasto.
Insiden tersebut menjadi pengingat pentingnya menjaga sikap sabar dan tertib di tempat umum, terutama di fasilitas vital seperti SPBU. Pertamina berharap agar seluruh operator SPBU terus memberikan pelayanan terbaik sambil memastikan keselamatan dan kenyamanan seluruh pihak.
Baca Juga: Pertamina Gelar Pelatihan Darurat: Operator SPBU Siap Hadapi Bahaya