Comscore Tracker

Cara Cek Tagihan Listrik Lewat WA dan PLN Mobile, Tak Hanya di PLN 123

Berikan transparansi pemakaian listrik pelanggan

Semarang, IDN Times - Kebutuhan pelanggan dalam mengecek estimasi tagihan listrik kini tidak hanya dilayani melalui kontak PLN 123. Mulai saat ini pelanggan dapat memanfaatkan New PLN Mobile untuk memeriksa tagihan listrik melalui fitur Swadaya Catat Angka Meter (SwaCAM).

1. Fitur SwaCAM untuk memberikan transparansi pemakaian listrik bagi pelanggan

Cara Cek Tagihan Listrik Lewat WA dan PLN Mobile, Tak Hanya di PLN 123ANTARA FOTO/Basri Marzuki

Direktur Niaga dan Manajemen Pelanggan PLN, Bob Saril mengatakan, fitur SwaCAM dihadirkan untuk memberikan transparansi pemakaian listrik bagi pelanggan.

‘’Sekarang pelanggan juga dapat mengetahui estimasi tagihan listrik pada bulan berikutnya melalui fitur SwaCAM di aplikasi New PLN Mobile," ungkapnya melalui keterangan resmi, Senin (26/4/2021).

Kehadiran fitur SwaCAM juga bertujuan untuk meminimalisasi potensi kesalahan baca meter, khususnya bagi kondisi atau lokasi meter pelanggan yang sulit dibaca oleh petugas.

Baca Juga: Diperpanjang, Begini Cara Dapat Stimulus Listrik PLN April-Juni 2021

2. Layanan baca meter mandiri bisa melalui WhatsApp di nomor 08122123123

Cara Cek Tagihan Listrik Lewat WA dan PLN Mobile, Tak Hanya di PLN 123Dok. PLN

Selain di New PLN Mobile, perusahaan listrik berplat merah itu juga menyediakan layanan Baca Meter Mandiri melalui WhatsApp di nomor 08122123123. Sehingga, pelanggan dapat melakukan pelaporan mandiri pada tanggal 24-27 setiap bulannya.

"Apabila pelanggan belum melaporkan secara mandiri melalui SwaCAM atau Whatsapp, serta lokasi atau kondisi meter pelanggan sulit dibaca oleh petugas, maka sebagai alternatif akhir PLN akan menggunakan rata-rata tiga bulan pemakaian sebagai dasar perhitungan rekening listrik," jelas Bob.

3. New PLN Mobile bisa diunduh melalui Play Store dan App Store

Cara Cek Tagihan Listrik Lewat WA dan PLN Mobile, Tak Hanya di PLN 123PLN melakukan sosialisasi terkait aplikasi terbaru untuk mengecek tarif dan tagihan melalui smartphone pada konser PADI band di PRSU Medan beberapa waktu lalu. (IDN Times/Arifin Al Alamudi)

Adapun, imbuh dia, alternatif akhir tersebut dilakukan untuk mengantisipasi lonjakan tagihan, ketika petugas PLN sudah bisa membaca stand meter di lokasi pelanggan.

Sementara, untuk mendapat beragam kemudahan lainnya dari layanan PLN, pelanggan dapat segera mengunduh aplikasi New PLN Mobile yang sudah tersedia di Play Store dan App Store.

Baca Juga: 15 Persen Laporan Gangguan Listrik di Jateng Bukan Kewenangan PLN 

Topic:

  • Bandot Arywono

Berita Terkini Lainnya