Cara Cepat Urus Santunan Kematian di Semarang, Bisa Pakai E-SANKEM

Melalui E-SANKEM, proses pengajuan santunan kematian yang sebelumnya dilakukan secara manual kini beralih ke sistem digital.

Warga tidak lagi harus melalui proses administrasi yang panjang karena seluruh tahapan pengajuan dapat dilakukan secara elektronik.

Digitalisasi layanan membuat proses administrasi dapat diproses lebih efisien dibandingkan mekanisme sebelumnya.

Hal ini penting karena keluarga yang baru kehilangan anggota keluarga membutuhkan pelayanan yang sigap tanpa harus direpotkan oleh prosedur yang berbelit.

E-SANKEM dirancang sebagai sistem yang terintegrasi sehingga proses pengajuan santunan dapat dipantau secara real time.

Dengan begitu, masyarakat memperoleh kepastian mengenai tahapan layanan yang sedang berjalan sekaligus meningkatkan transparansi pelayanan publik.

Peluncuran aplikasi ini bukan sekadar menghadirkan teknologi baru, tetapi juga menjadi bentuk empati pemerintah kepada masyarakat.

Menurut Agustina, saat keluarga sedang berduka, pemerintah harus hadir memberikan kemudahan pelayanan agar warga dapat lebih fokus mendampingi keluarga dan menyelesaikan proses pemakaman.

E-SANKEM menjadi salah satu inovasi digital Pemerintah Kota Semarang yang tidak hanya berorientasi pada efisiensi, tetapi juga pada pelayanan yang lebih manusiawi.

Transformasi digital, menurut Agustina, harus memberikan manfaat langsung kepada masyarakat, khususnya kelompok yang sedang menghadapi kondisi sulit.

Dalam kesempatan yang sama, Pemerintah Kota Semarang bersama Yayasan Al Fatihah menyalurkan bantuan kepada 1.000 anak yatim, piatu, dan yatim piatu dalam rangka menyambut Tahun Baru Islam 1 Muharram 1448 Hijriah. Bantuan yang diberikan berupa uang saku, paket sembako, dan buku iqra’.

“Kita ingin anak-anak ini tetap percaya bahwa masa depan mereka cerah. Tugas kita bersama, pemerintah dan masyarakat, adalah memastikan mereka mendapatkan dukungan, kasih sayang, serta kesempatan yang sama untuk berkembang menjadi generasi yang sehat, cerdas, dan berakhlak baik,” tandasnya.