Iklan - Scroll untuk Melanjutkan
Baca artikel IDN Times lainnya di IDN App
Seorang warga memanfaatkan layanan di Mal Pelayanan Publik Kota Semarang di Terminal Mangkang Semarang. (dok. Humas Pemkot Semarang)

Semarang, IDN Times - Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Semarang yang berlokasi di Terminal Mangkang sudah beroperasi sejak 17 Oktober 2022. Pusat pelayanan publik dengan konsep one stop service ini akan diresmikan langsung oleh Presiden Joko Widodo pada 5 Desember 2022 mendatang. 

1. 39 anjungan layani warga secara one stop service

Warga memanfaatkan layanan di Mal Pelayanan Publik Kota Semarang di Terminal Mangkang Semarang. (dok. Humas Pemkot Semarang)

Terdapat 265 jenis layanan yang dapat diakses oleh masyarakat di MPP Kota Semarang. Ada 15 anjungan dari instansi internal Pemkot Semarang seperti Dinas Kesehatan, Dinas Tata Ruang, Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil, dan lain-lain. Sedangkan, untuk instansi eksternal terdapat 24 anjungan di antaranya, BPJS Kesehatan, ART/BPN, hingga Polrestabes Semarang.

Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Semarang, Widoyono mengatakan, pembangunan MPP merupakan salah satu upaya Pemkot Semarang untuk terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.

‘’Meski sudah beroperasi sejak 17 Oktober 2022, tapi MPP Kota Semarang belum secara resmi dibuka dan masih dalam tahap uji coba. Namun, pada bulan Oktober sendiri sudah melayani 559 orang dan pada bulan November ini sudah lebih dari seribu orang mengakses layanan MPP yang berlokasi di Terminal Mangkang,’’ katanya, Rabu (30/11/2022).

2. MPP akan buat media sosial sebagai kanal aduan

Editorial Team

Tonton lebih seru di