- Datang ke stasiun lebih awal sebelum jadwal keberangkatan.
- Memastikan nama kereta api, nomor perjalanan, relasi, dan tujuan sesuai dengan yang tertera pada tiket.
- Memperhatikan informasi peron keberangkatan yang diumumkan petugas announcer maupun yang ditampilkan pada layar informasi stasiun.
- Tidak ragu bertanya kepada petugas apabila terdapat keraguan terkait kereta api yang akan dinaiki.
- Memeriksa kembali nomor kereta dan nomor tempat duduk setelah berada di dalam rangkaian kereta.
Buru-buru di Peron, 104 Penumpang KA Ketahuan Salah Jurusan
Intinya Sih
- Sebanyak 104 penumpang di lima stasiun wilayah Pantura Jateng kedapatan salah naik kereta, dengan jumlah terbanyak terjadi di Stasiun Poncol Semarang.
- Penyebab utama kesalahan adalah penumpang yang terburu-buru masuk peron tanpa memperhatikan informasi perjalanan dari tiket maupun papan pengumuman stasiun.
- KAI Daop 4 Semarang berkomitmen memperkuat sistem informasi melalui pengumuman berulang, signage tambahan, serta optimalisasi media digital agar penumpang lebih mudah mengenali kereta tujuan.
Disclaimer: This was created using Artificial Intelligence (AI)
Semarang, IDN Times - Sebanyak 104 penumpang kereta api yang berangkat dari lima stasiun wilayah Pantai Utara (Pantura) Jawa Tengah kedapatan salah melihat jurusan yang dituju.
Pihak Daop 4 Semarang menyatakan ratusan penumpang kereta api tersebut salah jurusan ketika berangkat dari Stasiun Tawang, Stasiun Poncol, Stasiun Pekalongan, Stasiun Tegal dan Stasiun Weleri Kendal.
"Kami mengimbau seluruh penumpang untuk selalu memeriksa kembali nama kereta api, nomor perjalanan, relasi, jam keberangkatan, serta peron keberangkatan sebelum naik ke dalam kereta. Ketelitian pelanggan sangat penting agar perjalanan berlangsung aman, nyaman, dan sesuai tujuan," ujar Luqman Arif, Manajer Humas PT KAI Daop 4 Semarang, Selasa (9/7/2026).
Table of Content
1. Paling banyak terjadi di Poncol
Pihaknya merinci bahwa ada 14 penumpang yang ketahuan salah naik kereta api di Stasiun Tawang Semarang.
Lalu ada juga 43 penumpang yang salah naik kereta api di Stasiun Poncol. Kemudian di Stasiun Pekalongan juga ditemukan 28 penumpang salah naik kereta api, di Stasiun Tegal ditemukan 18 penumpang salah naik kereta api. Yang terakhir di Stasiun Weleri Kendal juga ada seorang penumpang salah naik kereta api.
2. Ada calon penumpang buru-buru masuk peron
Ia menuturkan rata-rata penumpang yang keliru naik kereta api karena posisinya terburu-buru saat masuk peron.
Alhasil, tak jarang ada penumpang kereta api yang tidak memperhatikan informasi perjalanan kereta api dari papan informasi stasiun.
Termasuk juga ada yang terburu-buru saat proses boarding sehingga kurang memperhatikan informasi perjalanan yang tertera pada tiket maupun informasi yang disampaikan petugas announcer stasiun.
Luqman menjelaskan bahwa penumpang yang salah naik kereta api berpotensi mengalami kendala perjalanan karena harus diturunkan di stasiun terdekat yang memungkinkan untuk dilakukan penanganan lebih lanjut.
3. Daop 4 janji hadirkan informasi yang gampang
Agar kejadian tersebut dapat dicegah, katanya pihaknya menyarankan calon penumpang kereta api jeli melihat informasi.
Pihaknya juga berjanji terus menghadirkan berbagai saluran informasi yang memudahkan calon penumpang memperoleh informasi perjalanan secara akurat.
Petugas boarding di stasiun melakukan pemeriksaan tiket sebelum penumpang memasuki peron serta memberikan informasi terkait nama kereta api, tujuan perjalanan, dan peron keberangkatan.
Selain itu, informasi juga disampaikan melalui papan informasi elektronik, layar monitor stasiun, aplikasi Access by KAI, serta pengumuman melalui pengeras suara oleh petugas announcer.
4. Daop 4 Semarang evaluasi fasilitas visual
Sebagai tindak lanjut evaluasi tersebut, KAI Daop 4 Semarang akan memperkuat sistem informasi perjalanan melalui pengumuman berulang di area keberangkatan dengan menyebutkan nomor peron, nama kereta api, serta stasiun tujuan akhir secara konsisten.
Di dalam perjalanan, kondektur juga akan memberikan pengumuman relasi kereta sesaat sebelum dan setelah keberangkatan guna mengantisipasi adanya pelanggan yang salah tujuan.
Selain itu, KAI terus melakukan penguatan fasilitas visual melalui penambahan dan evaluasi signage, papan informasi jadwal perjalanan, serta optimalisasi media informasi digital seperti monitor dan layar informasi yang ditempatkan di titik-titik strategis yang mudah terlihat oleh penumpang.
5. Begini caranya biar gak keliru naik kereta api
Untuk menghindari kesalahan naik kereta api, calon penumpang bisa memakai trik berikut ini:
“Kami mengajak seluruh penumpang untuk selalu teliti dan tidak terburu-buru saat akan naik kereta api. Dengan memastikan kesesuaian kereta yang dinaiki, pelanggan dapat terhindar dari salah tujuan sehingga perjalanan dapat berlangsung dengan aman, nyaman, dan lancar,” tutup Luqman.
