Tujuh Pemberangkatan KA Dibatalkan dari Daop 6 Yogyakarta
- Sebanyak 7 KA keberangkatan dari Daop 6 Yogyakarta dan 5 KA tujuan akhir dibatalkan imbas anjloknya gerbong KA Argo Bromo Anggrek.
- KAI membuka layanan refund dan penjadwalan ulang tiket serta memberikan layanan sesuai aturan yang berlaku, termasuk pengembalian bea 100% di luar bea pesan bagi KA yang dibatalkan.
- KAI Daop 6 Yogyakarta menyampaikan permohonan maaf atas pembatalan perjalanan beberapa KA keberangkatan dari Solo dan Yogyakarta serta memastikan penanganan penumpang sesuai dengan ketentuan dan faktor keamanan.
Surakarta, IDN Times - Sebanyak 7 Kereta Api (KA) keberangkatan dari Daerah Operasi 6 (Daop 6) Yogyakarta dibatalkan. Tak hanya itu 5 KA yang dengan tujuan akhir Daop 6 Yogyakarta juga dibatalkan. Pembatalan tersebut imbas dari peristiwa anjloknya gerbong KA Argo Bromo Anggrek di Pegadenbaru, wilayah Daop 3 Cirebon.
1. Data KA yang dibatalkan
Berikut nama-nama KA keberangkatan awal Daop 6 yang dibatalkan pada 2 Agustus 2025:
1.KA 61 Manahan Relasi Solo Balapan-Gambir
2.KA 267 Banyubiru relasi Solobalapan-Semarang Tawang Bank Jateng
3.KA 43 Taksaka relasi Yogyakarta-Gambir
4.KA 109 Fajar utama relasi Yogyakarta-Pasarsenen
5.KA 13 Argo Lawu relasi Solobalapan-Gambir
6.KA 75 Mataram relasi Solobalapan-Pasarsenen
7.KA 103 Bogowonto relasi Lempuyangan-Pasarsenen
KA Tujuan Akhir Daop 6 yang dibatalkan pada 2 Agustus 2025:
1.KA 268 Banyubiru relasi Semarang Tawang Bank Jateng – Solobalapan
2.KA 16 Argo Dwipangga relasi Gambir- Solobalapan
3.KA 74 Fajar Utama Solo relasi Pasarsenen – Solobalapan
4.KA 106 Gajahwong relasi Pasarsenen – Lempuyangan
5.KA 110 Fajar Utama Yk relasi Pasarsenen - Yogyakarta
KA yang melintasi Daop 6 yang dibatalkan pada 2 Agustus 2025:
1.KA 5 Argo Semeru relasi Surabayagubeng-Gambir
2.KA 6 Argo Semeru relasi Gambir- Surabayagubeng
3.KA 149 Singasari relasi Blitar-Pasarsenen
4.KA 251 Jayakarta relasi Surabayagubeng-Pasarsenen
5.KA 143 Madiun Jaya relasi Madiun- Pasarsenen
6.KA 144 Madiun Jaya relasi Pasarsenen-Madiun
2. Tiket bisa direfund 100 persen
Manager Humas Daop 6, Feni Novida Saragih mengatakan KAI telah membuka layanan refund dan penjadwalan ulang di seluruh loket stasiun dan contact center KAI. Petugas layanan pelanggan juga disiagakan untuk memberikan pendampingan dan solusi terbaik bagi penumpang terdampak.
“KAI Daop 6 tetap berkomitmen untuk mengedepankan keselamatan, kenyamanan, dan pelayanan prima bagi seluruh pengguna jasa kereta api, serta secara aktif melakukan koordinasi pemulihan operasional dengan unit kerja dan daerah operasi terkait,” jelas Feni, Sabtu (2/8/2025).
“Para penumpang KA terdampak akan mendapatkan layanan sesuai aturan yang berlaku, termasuk pengembalian bea 100% di luar bea pesan bagi KA yang dibatalkan,” ujar Feni.
3. Sampaikan permintaan maaf
Lebih lanjut, Feni menambahkan KAI Daop 6 Yogyakarta menyampaikan permohonan maaf atas pembatalan perjalanan beberapa KA keberangkatan dari Solo dan Yogyakarta pada Sabtu, 2 Agustus 2025 hari ini dampak masih berlangsungnya penanganan KA Argo Bromo Anggrek di Pegadenbaru, wilayah Daop 3 Cirebon. KAI Daop 6 Yogyakarta memastikan penanganan penumpang sesuai dengan ketentuan dan mempertimbangkan faktor keamanan yang ada.
“KAI Daop 6 juga telah memberikan service recovery kepada penumpang KA yang terdampak dan kami menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya,” pungkasnya.
