Perhatikan 4 Hal ini Saat Daftar QR Code Pertalite Pertamina
- PT Pertamina Patra Niaga menyediakan layanan helpdesk di SPBU dan Pertamina Call Center (PCC) 135 untuk membantu pendaftaran QR Code Pertalite.
- Helpdesk tersedia di seluruh SPBU di Jawa Tengah dan Daerah Istimewa Yogyakarta, serta masyarakat dapat mendaftar online.
- Pendaftaran harus memenuhi persyaratan dokumen dan alamat email pribadi, dengan layanan bantuan jika mengalami kendala.
Semarang, IDN Times - PT Pertamina Patra Niaga menyediakan layanan helpdesk di SPBU dan Pertamina Call Center (PCC) 135 untuk membantu masyarakat yang mengalami kesulitan dalam pendaftaran QR Code Pertalite. Langkah itu diambil untuk mendukung program Subsidi Tepat QR Code Pertalite bagi pengguna kendaraan roda empat.
1. Bisa offline dan online
Area Manager Communication, Relation, and Corporate Social Responsibility (CSR) Regional Jawa Bagian Tengah Pertamina Patra Niaga, Brasto Galih Nugroho, menjelaskan, layanan tersebut tersedia di seluruh SPBU di wilayah Jawa Tengah dan Daerah Istimewa Yogyakarta.
"Helpdesk di SPBU siap melayani pelanggan yang membutuhkan pendampingan dalam proses pendaftaran QR Code Pertalite," ujar Brasto dalam keterangan resmi di Semarang, Kamis (31/10/2024).
Brasto menambahkan, masyarakat dapat mendaftar secara online melalui website https://subsiditepat.mypertamina.id.
Namun, bagi yang mengalami kendala, dapat memanfaatkan layanan helpdesk di SPBU terdekat atau menghubungi PCC 135.
2. Persyaratan yang dibutuhkan
Dalam proses pendaftaran, Brasto menekankan beberapa hal penting, sebagai berikut.
- Dokumen yang diunggah harus dalam format foto (jpg, jpeg, dan png) dengan resolusi yang sesuai.
- Foto KTP dan STNK harus diambil secara langsung (real time) menggunakan perangkat yang dipakai saat pendaftaran.
- Tulisan pada dokumen harus jelas, tidak buram, tidak terpotong, dan tidak terkena cahaya yang mengganggu keterbacaan.
- Pendaftaran wajib menggunakan alamat email pribadi.
"Jika pelanggan mengalami kendala data yang salah saat mendaftar, mereka bisa melaporkan ke PCC 135 atau mendatangi langsung helpdesk di SPBU," tambah Brasto.
3. Subsidi bisa tepat sasaran
Program QR Code Pertalite bertujuan untuk memastikan pendistribusian BBM subsidi yang lebih tepat sasaran.
Dengan adanya layanan helpdesk dan PCC 135, Pertamina berharap dapat memudahkan masyarakat dalam proses pendaftaran, sehingga program subsidi tepat dapat berjalan efektif.
