Bengkel Citroen di Semarang Siap Layani Pemudik Lebaran, Ini Lokasinya
Semarang, IDN Times - Citroen Indonesia memperluas layanan purnajual dengan meresmikan Citroen Experience Center di Jalan Setiabudi No 144, Kota Semarang, Jumat (14/3/2025). Dealer sekaligus bengkel ini siap melayani konsumen dan pemudik pada Lebaran tahun 2025 ini.
1. Tawarkan layanan darurat pada momen mudik Lebaran
Dealer Operational Head Citroen, Made Suastana mengatakan, Citroën Experience Center Setiabudi menyediakan layanan purnajual berkualitas melalui layanan service dan spareparts yang lengkap, layanan darurat 24 jam, serta fasilitas lengkap seperti EV charging pile dan area service bay.
“Pada masa mudik dan libur Lebaran nanti, bengkel kami juga siaga pada 29-30 Maret 2025 dan 2-6 April 2025,” katanya di sela peresmian Citroën Experience Center Setiabudi.
Kehadiran Citroen Experience Center di Ibu Kota Jawa Tengah ini merupakan satu upaya PT Indomobil National Distributor selaku Agen Tunggal Pemegang Merek (ATPM) Citroën di Indonesia untuk memperluas pasar.
Adapun, fasilitas yang ditawarkan dealer tersebut mengusung konsep 3S, yakni sales, service, and spare parts. Tujuannya, untuk memberikan pengalaman terbaik kepada para konsumen dalam melakukan perawatan atau perbaikan kendaraan, test drive, maupun pembelian unit.
2. Berikan pelayanan terbaik yang mudah dijangkau konsumen
Made menjelaskan, Citroën Experience Center Setiabudi di Semarang ini menjadi pusat layanan pelanggan terbaru, setelah sebelumnya hadir di Jakarta, Tangerang dan Bandung yang diresmikan pada tahun lalu. Lalu, jaringan dealer Citroën kini tidak hanya terbatas di Jabodetabek, tetapi juga telah hadir di berbagai kota besar lainnya seperti Bandung, Semarang, Yogyakarta, Solo, Surabaya, Bali, Medan, Palembang dan Makassar.
"Pembukaan Citroën Experience Center yang juga merupakan salah satu dari 22 dealer kami di Indonesia menjadi wujud komitmen Citroën dalam memberikan pelayanan terbaik yang mudah dijangkau konsumen. Dengan terus beradaptasi dan menerapkan standarisasi global, kami ingin masyarakat Indonesia, khususnya Kota Semarang dapat merasakan langsung pelayanan berstandar tinggi yang ditawarkan oleh Citroën," jelasnya.
Untuk diketahui, Citroën Experience Center Setiabudi memiliki luas lahan lebih dari 4.200 meter persegi dengan bangunan seluas 1.361 meter persegi yang berlokasi di Jl. Setiabudi No. 144, Sumurboto, Banyumanik, Kota Semarang. Diler ini dirancang untuk memberikan pengalaman yang nyaman dan menyenangkan bagi pelanggan.
3. Ada 12 area service bay
Dengan desain yang terinspirasi dari kehidupan sehari-hari, lounge di Citroën Experience Center memadukan kenyamanan, inovasi, dan teknologi, serta menawarkan suasana yang menenangkan seperti di rumah. Pengunjung dapat menikmati suasana sambil melihat langsung berbagai fitur dari Citroën ë-C3 All Electric, Citroën C3 Aircross SUV dan Citroën C3, serta merasakan pengalaman berkendara khas Perancis melalui unit test drive yang lengkap.
Pusat layanan pelanggan ini dilengkapi dengan 12 area service bay, yang bertujuan untuk memastikan ketenangan pikiran para pemilik Citroën melalui layanan perawatan dan perbaikan kendaraan yang berkualitas serta tepat waktu. Diler ini juga menyediakan fasilitas EV charging pile, memudahkan pemilik Citroën ë-C3 untuk melakukan pengisian daya. Selain melayani service mobil di dealer, Citroën Experience Center Setiabudi juga menyediakan layanan bantuan darurat 24 jam (Emergency Road Assistant/ERA) yang dapat diakses melalui nomor 14023.
Citroën Experience Center Setiabudi buka setiap hari Senin-Jumat pukul 08.30 – 16.30 WIB. Khusus akhir pekan, jadwal operasional dealer dibuka mulai pukul 08.30 - 15.00 WIB. Bagi konsumen yang ingin melakukan pendaftaran servis dapat menghubungi Service Booking di 024 – 76479103.
